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TEL：+81-80-3003-7706、+81-90-9881-7706
地址：東京都荒川区東日暮里6-48-15グレイス日暮里206（〒116-0014）
ADD：Room206, Gureisu-nippori Building, 6-48-15, Higashi-Nippori,Arakawa-ku,
Tokyo, 116-0014, Japan
香港公司
TEL：+852-852 2116-4409
地址：九龍長沙灣東京街31號恒邦商業大廈603室
ADD：Suite 603 6/F, Hang Pont Commercial Building, 31 Tonkin ST Cheung Sha Wan,
KowLoon, HongKong
深圳公司
电话：+86-755-2100 4829
地址：深圳市龙华区梅龙大道988号泽华大厦1123（即山姆会员对面）（518131）
ADD：RM 23, 11/F, Zehua Bldg, No.988 Meilong Av., Longhua District, SZ
华南货场
TEL：+86-755-2903 1118
地址：深圳市宝安区福永怀德翠岗西路二巷15-1号（518103）
ADD：No.15-1 Road Cuigangxi, Huaide, Fuyong, Baoan district, SZ
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(1）因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送
A 发件人提供新的联系人/地址/电话，重新派送。
B 发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用
（2）收件人拒付运费/税金
A 发件人支付运费/税金，派送给收件人
B 发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费/税金
C 发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费/税金
D 发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）
E 发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费/税金（视具体目的地国家的规定而定）
F 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用/税金（视具体目的地国家的规定而定）
（3）收件人拒收快件
A 发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人。
B 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。
C 发件人要求在目的地作放弃处理。
D 发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。
（4） 快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。
A 收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地办理清关手续。
B 收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。
（5） 快件出现破损或遗失
A 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。
B 发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
（6） 目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回。
A 发件人要求在目的地作放弃处理。
B 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
（7） 货物全部遗失或部分遗失、货物破损
A 目的地国家已核实同意赔偿。
B 包装不充分所造成的货物破损，丢失UPS将不予赔偿。
• 特别提示：
• 发件人要求在目的地作放弃处理时，必须留意是否需要由发件人支付税金，个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁，必须退回原发件地，且发件人必须支付退回的相关费用。（根据目的地国家规定）
• 发件人要求将快件退回发件地时，必须留意是否需要由发件人支付税金，同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同，快件在进口时有可能需要征税或报关。
• 发件地必须留意快件是否有销毁的限期。
A 发件人提供新的联系人/地址/电话，重新派送。
B 发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用
（2）收件人拒付运费/税金
A 发件人支付运费/税金，派送给收件人
B 发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费/税金
C 发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费/税金
D 发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）
E 发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费/税金（视具体目的地国家的规定而定）
F 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用/税金（视具体目的地国家的规定而定）
（3）收件人拒收快件
A 发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人。
B 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。
C 发件人要求在目的地作放弃处理。
D 发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。
（4） 快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。
A 收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地办理清关手续。
B 收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。
（5） 快件出现破损或遗失
A 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。
B 发件人要求在目的地作放弃处理。
C 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
（6） 目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回。
A 发件人要求在目的地作放弃处理。
B 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
（7） 货物全部遗失或部分遗失、货物破损
A 目的地国家已核实同意赔偿。
B 包装不充分所造成的货物破损，丢失UPS将不予赔偿。
• 特别提示：
• 发件人要求在目的地作放弃处理时，必须留意是否需要由发件人支付税金，个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁，必须退回原发件地，且发件人必须支付退回的相关费用。（根据目的地国家规定）
• 发件人要求将快件退回发件地时，必须留意是否需要由发件人支付税金，同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同，快件在进口时有可能需要征税或报关。
• 发件地必须留意快件是否有销毁的限期。
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